|
|
Zaufanie i bezpieczeństwo
Wszystkie nasze programy posiadają certyfikat Microsoft Authenticode.
Który program wybrać?
Kliknij aby porównać

Już ponad
20.000 komputerów
w całej Polsce posiada zainstalowany program naszej produkcji.
Aktualne oferty specjalne

Nowe pakiety roczne dla szkół i klientów biznesowych.
Niższa cena pakietu agentów : Projekcja 360 i StatLog 360.
Aktualizacje bezterminowe dla Kreatora Świadectw 5, Inwigilatora 360, Projekcji 360 i Podglądu 360.
Do licencji bezterminowej Wizualnego Nadzoru dla 15 agentów - na 1 rok dodatkowy program, do wyboru: StatLog 360, Podgląd 360, Projekcja 360 lub Kreator Świadectw 5.
Kreator Świadectw 5 za darmo przy zakupie licencji bezterminowej Wizualnego Nadzoru dla 2 szkolnych pracowni komputerowych (15 agentów w każdej).
Rabat 25% na Wizualny Nadzór dla drugiej szkolnej pracowni komputerowej np. przy 15 komputerach oszczędzasz 427 PLN brutto.
Oferty specjalne mają charakter jedynie tymczasowy i dostępne są aż do odwołania.
Najważniejsze plany, inwestycje i kierunek rozwoju 2010/11

Wizualny Nadzór 4 - blokowanie stron internetowych (termin wydania aktualizacji 4.31 - 10 września).
Wizualny Nadzór 5 - nowe moduły i dalsza rozbudowa już istniejących, wdrożenie nowoopracowanych technologii i udoskonaleń oraz modyfikacje w zakresie interfejsu.
Inwigilator 360 - pomiar czasu pracy spędzanego z aplikacjami i na stronach internetowych, raporty wysyłane na pocztę e-mail, kontrola operacji na USB, narzędzia audytorskie i szybkie blokowanie programów.
|
|
|
|

|
|
|
HelpDesk
360
|
|
|
|
360
Seria
produktów
|
Opis
produktu

|
Funkcje
Podgląd
na
żywo
komputera
Zdalna
kontrola (interakcja)
Przyjmowanie
zgłoszeń
od
użytkowników
Czat
tekstowy
Czat
z podglądem i kontrolą
Wylogowanie,
restart, wyłączanie
Praca
z grupami
Agent
Działanie
w sieci
LAN
Praca
jawna lub dyskretna
Nie
spowalnia
komputera
|
|
|
|
HelpDesk
360 to
narzędzie wspomagające usługę helpdesku, świadczoną na
odległość posiadaczom komputerów.
|

|

|
|
Podgląd
komputerów w sieci i centrum opieki technicznej
dla pracowników firmy.
|

|
|
|
Skuteczny help
desk w zasięgu ręki
HelpDesk 360
to bardzo wydajny system zdalnego rozwiązywania problemów.
Opieka techniczna świadczona pracownikom firmy znajdującym
się na odległym komputerze sieci firmowej odbywa się za pomocą rozmowy (czat)
oraz obrazu przekazywanego bezpośrednio z monitora użytkownika. Co
ważne - obu wymienionych form można używać
jednocześnie w tym samym momencie.
Aplikacja
wspomaga proces opieki technicznej i zdalnego rozwiązywania
problemów (help desk) na jakie napotykają użytkownicy
komputerów. Operator konsoli widzi
na własnym monitorze
aktualnie wykonywane przez pracownika czynności i nie ruszając się z miejsca
jest w stanie udzielić mu skutecznej porady (czat).
Obsługa programu ogranicza
się do 1 kliku myszą. Zarówno po stronie operatora
konsoli jak i pracownika aplikacja wyróżnia się
wygodnym i przyjaznym interfejsem obsługi. Dzięki czemu nawet
osoby nie posiadające umiejętności komputerowych nie będą miały
jakichkolwiek problemów podczas korzystania z programu.
Grupy
W
przypadku dużej liczby komputerów operator konsoli ma
do dyspozycji narzędzie grupowania pracowników na specjalizacje
(np. Marketing, Księgowość).
Praca jawna
Na
komputerach pracowników widoczna jest ikonka znajdująca
się na dolnym pasku obok zegara. A więc nie tylko operator konsoli,
ale również pracownik może w dowolnym momencie inicjować rozmowę (zgłoszenie problemu).
Szybki podgląd
System
zawiera innowacyjną technologię przekazywania obrazu,
której atutem jest nie tylko szybkość odświeżania - podgląd odbywa się bez potrzeby wylogowywania
i przerywania pracy użytkownika.
Tryb
obserwacji ekranu prowadzony jest na
żywo,
bez spowalniania pracy monitorowanego komputera. Dzięki personalizacji podglądu
(rozmiar okna, kolory) operator ma możliwość dostosowania szybkości
oraz jakości transmisji.
Pełna
wersja
Udostępniamy
pełną wersję dla 1 konsoli + 2 agentów, bez żadnych ograniczeń
funkcjonalnych ani czasowych. Zachęcamy do zakupu licencji pozwalającej
na pracę ze wszystkimi komputerami Państwa firmy.
|
|
|
|
Podział
pracowników na grupy (specjalizacje)
 
Kontakt
pracownika z operatorem konsoli

Rozmowa
+ jednoczesny podgląd monitora
 
Dyskretna
obserwacja monitorów
  
|
Na górę
|
|
|
Wymagania
|
|
|
|
|
|
Dostęp
do Internetu komputera z Konsolą zarządzającą. Sieć lokalna,
Windows XP, 2000, 2003, Vista, Windows 7, nowe edycje SBS.
Program
nie działa z komputerami spoza sieci lokalnej.
|
|
|
|
|
|