Produkty    Porównanie    Cennik    Kalkulator    Zamówienie    Do pobrania    Strefa klienta     Kontakt  

 

 

Bezpłatne aktualizacje

oraz szybki kontakt przez e-mail - serwis rozszerzony MM Studio jedną z wiodących usług na rynku.

 

 

Zaufanie i bezpieczeństwo

Wszystkie nasze programy posiadają certyfikat Microsoft Authenticode.

Który program wybrać?

Kliknij aby porównać

Już ponad

20.000 komputerów

w całej Polsce posiada zainstalowany program naszej produkcji.

Aktualne oferty specjalne

Nowe pakiety roczne dla szkół i klientów biznesowych.

Niższa cena pakietu agentów : Projekcja 360 i StatLog 360.

Aktualizacje bezterminowe dla Kreatora Świadectw 5, Inwigilatora 360, Projekcji 360 i Podglądu 360.

Do licencji bezterminowej Wizualnego Nadzoru dla 15 agentów - na 1 rok dodatkowy program, do wyboru: StatLog 360, Podgląd 360, Projekcja 360 lub Kreator Świadectw 5.

Kreator Świadectw 5 za darmo przy zakupie licencji bezterminowej Wizualnego Nadzoru dla 2 szkolnych pracowni komputerowych (15 agentów w każdej).

Rabat 25% na Wizualny Nadzór dla drugiej szkolnej pracowni komputerowej np. przy 15 komputerach oszczędzasz 427 PLN brutto.

Oferty specjalne mają charakter jedynie tymczasowy i dostępne są aż do odwołania.

Najważniejsze plany, inwestycje i kierunek rozwoju 2010/11

Wizualny Nadzór 4 - blokowanie stron internetowych (termin wydania aktualizacji 4.31 - 10 września).

Wizualny Nadzór 5 - nowe moduły i dalsza rozbudowa już istniejących, wdrożenie nowoopracowanych technologii i udoskonaleń oraz modyfikacje w zakresie interfejsu.

Inwigilator 360 - pomiar czasu pracy spędzanego z aplikacjami i na stronach internetowych, raporty wysyłane na pocztę e-mail, kontrola operacji na USB, narzędzia audytorskie i szybkie blokowanie programów.

 

  

HelpDesk 360

 

 

 

 

360

Seria produktów

Opis produktu

Funkcje

  Podgląd na żywo komputera

  Zdalna kontrola (interakcja)

  Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników

  Czat tekstowy

  Czat z podglądem i kontrolą

  Wylogowanie, restart, wyłączanie

  Praca z grupami

Agent

  Działanie w sieci LAN

  Praca jawna lub dyskretna

  Nie spowalnia komputera

 

HelpDesk 360 to narzędzie wspomagające usługę helpdesku, świadczoną na odległość posiadaczom komputerów.

 

 

 

 

Podgląd komputerów w sieci i centrum opieki technicznej dla pracowników firmy.

 

 

 

Skuteczny help desk w zasięgu ręki

HelpDesk 360 to bardzo wydajny system zdalnego rozwiązywania problemów. Opieka techniczna świadczona pracownikom firmy znajdującym się na odległym komputerze sieci firmowej odbywa się za pomocą rozmowy (czat) oraz obrazu przekazywanego bezpośrednio z monitora użytkownika. Co ważne - obu wymienionych form można używać jednocześnie w tym samym momencie.

Aplikacja wspomaga proces opieki technicznej i zdalnego rozwiązywania problemów (help desk) na jakie napotykają użytkownicy komputerów. Operator konsoli widzi na własnym monitorze aktualnie wykonywane przez pracownika czynności i nie ruszając się z miejsca jest w stanie udzielić mu skutecznej porady (czat).

Obsługa programu ogranicza się do 1 kliku myszą. Zarówno po stronie operatora konsoli jak i pracownika aplikacja wyróżnia się wygodnym i przyjaznym interfejsem obsługi. Dzięki czemu nawet osoby nie posiadające umiejętności komputerowych nie będą miały jakichkolwiek problemów podczas korzystania z programu.

Grupy

W przypadku dużej liczby komputerów operator konsoli ma do dyspozycji narzędzie grupowania pracowników na specjalizacje (np. Marketing, Księgowość).

Praca jawna

Na komputerach pracowników widoczna jest ikonka znajdująca się na dolnym pasku obok zegara. A więc nie tylko operator konsoli, ale również pracownik może w dowolnym momencie inicjować rozmowę (zgłoszenie problemu).

Szybki podgląd

System zawiera innowacyjną technologię przekazywania obrazu, której atutem jest nie tylko szybkość odświeżania - podgląd odbywa się bez potrzeby wylogowywania i przerywania pracy użytkownika.

Tryb obserwacji ekranu prowadzony jest na żywo, bez spowalniania pracy monitorowanego komputera. Dzięki personalizacji podglądu (rozmiar okna, kolory) operator ma możliwość dostosowania szybkości oraz jakości transmisji.

  

Pełna wersja

Udostępniamy pełną wersję dla 1 konsoli + 2 agentów, bez żadnych ograniczeń funkcjonalnych ani czasowych. Zachęcamy do zakupu licencji pozwalającej na pracę ze wszystkimi komputerami Państwa firmy.

 

 

 

Podział pracowników na grupy (specjalizacje)

Kontakt pracownika z operatorem konsoli

Rozmowa + jednoczesny podgląd monitora

Dyskretna obserwacja monitorów

 

 

 

Na górę    

 

 

Wymagania

 

 

 

 

Dostęp do Internetu komputera z Konsolą zarządzającą. Sieć lokalna, Windows XP, 2000, 2003, Vista, Windows 7, nowe edycje SBS.

Program nie działa z komputerami spoza sieci lokalnej.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Produkty

        Wizualny Nadzór         Podgląd 360         Projekcja 360         Zrzutek 360         Inwigilator 360         Kreator Świadectw